Première expérience shopping chez HEMA

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Hello !

Il y a quelques jours, j’ai fait une petite commande sur le site Hema… Je n’arrêtais pas de lire du bien de leurs pinceaux, je trouvais leur papèterie trop mignonne, et je n’avais pas envie d’attendre mon prochain passage à Paris pour assouvir ma curiosité. Direction le site pour une petite commande et j’étais loin d’imaginer que j’y trouverai aussi de la vaisselle, des trucs à manger, du linge de maison, des accessoires … Enfin bref, tout un tas de trucs sympas à des prix défiants toute concurrence !

haul hemaMa commande a été passée le 22 au soir (un jeudi) et j’ai été livrée le mardi 26 en milieu d’apm. Le délais d’expédition est somme toute correcte. Le paquet arrive, il est lourd, il est (apparemment) en bon état. En ouvrant, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que les objets étaient super bien empilés les uns sur les autres façon tétris mais pas emballés du tout… Je savais déjà que j’allai trouver mon mug (objet central de ma commande ^^) cassé. J’avais également commandé 4 portes documents en plexiglas, 2 seulement sont arrivés entiers. J’ai commandé des gels bain douche (1 € les 750 ml) pour remplir les flacons de savons pour se laver les mains, et il y en a un qui est arrivé tout enfoncé, j’ai eu du bol qu’il ne s’ouvre pas.

J’ai contacté le service client qui a été très agréable et efficace mais oh désespoir le mug et les portes docs ne sont plus dispos, je serai donc remboursée, j’ai franchement les boules (surtout pour le mug). Je trouve hyper surprenant d’envoyer de la vaisselle non emballée.

C’est bien dommage parce que tout ce qui est arrivé intact est top, je suis ravie des sets de 3 ou 5 stylos à 1 € (dingue ces prix) et de mes cahiers / carnets, ou encore des rouleaux de masking tape washi à 0,75 € les 2 !

stylos hema

Et les intercalaires autocollants cartonnés, je cherchais ça depuis trop longtemps et avais fini par me faire une raison en me disant que ça n’existait pas ! J’ai également pris un vernis, le rayon beauté est impressionnant !

carnet hemaSi j’avais une rentrée à faire, j’achèterai tout là bas !! Le lot de 4 cahiers trop cute pour 2 €… Je crois qu’il n’y a rien à ajouter à propos des prix.

Ma commande contenait aussi des objets plus usuels comme du gros scotch marron, des crochets de porte, les portes magazines, des assiettes en carton trop mignonnes et le fameux mug :(. Il n’est pas totalement brisé, alors je pourrai m’en servir de pot à crayon en cachant l’anse mais je ne pourrai pas boire le thé dedans 🙁

hema casseJe suis hyper enthousiaste sur les prix et la qualité a l’air correcte mais je  ne saurais que trop vous conseiller de ne pas commander de vaisselle ou objets fragiles sur le site en ligne.

Cette commande m’a couté 40 € en tout et pour tout fdps inclus (chers, les fdps, 7 € !), soit 33 € d’articles sachant qu’il y en avait pour 10 € de porte magazines (d’ailleurs si j’avais su…). J’ai profité du cashback en hausse (5%) et d’un code de réduction Igraal également qui donnait 7,5 % de réduction (EM35HE21 valable jusqu’au 14/09/14), si vous ne connaissez pas encore Igraal, passez par mon lien de parrainage, c’est gratuit, vous remportez 3 € immédiatement et vous cumulerez des sous en faisant vos achats sur le net !

Si je devais choisir un mot pour résumer cette expérience shopping, je dirais mitigée 😉 Je trouve dommage d’assurer autant sur les prix et le design et de tout foirer sur l’expédition. Et si jamais un jour je devais recraquer, je ne commanderai que des trucs incassables, en même temps, avant que je me retrouve à sec niveau cahiers et stylos, j’ai le temps ^^

Et vous les loulous, connaissez vous HEMA ? Avez vous déjà passé une commande chez eux ou acheté en magasin ?

Bonne fin de week-end ♥ Et bonne préparation de rentrée 😉

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